文章鄭州中智質(zhì)量認(rèn)證咨詢有限公司日期：2019年7月11日點(diǎn)擊量：2
1.相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)遵循ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系必須完全符合2004版CNAB認(rèn)可規(guī)范的要求，整合相應(yīng)的管理體系更應(yīng)關(guān)注認(rèn)可規(guī)范對各管理體系的不同要求。例如，在提供EMS、OHSMS等認(rèn)證服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注認(rèn)證申請方在法律法規(guī)方面的符合性審核；進(jìn)行EMS刀HSMS審核，應(yīng)分成兩個(gè)階段來進(jìn)行等?？梢砸罁?jù)2004版CNAB認(rèn)可規(guī)范的條款逐一與《質(zhì)量手冊》及程序作業(yè)文件的條款進(jìn)行對照，列出《條款對照表》，方便認(rèn)可評審的文件審核?！顿|(zhì)量手冊》的條款排列盡量與ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的條款順序相對應(yīng)，便于對2004版CNAB認(rèn)可規(guī)范、ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊》的條款進(jìn)行對應(yīng)檢查，也便于文件使用人員理解和記憶。文件系統(tǒng)呈金字塔形，《質(zhì)量手冊》應(yīng)盡量規(guī)定綱領(lǐng)性、框架性內(nèi)容；程序控制主業(yè)務(wù)流程和跨部門管理流程；各種特定要求與操作現(xiàn)范則通過作業(yè)文件進(jìn)行描述。記錄表單應(yīng)遵循簡便、明了、實(shí)用的原則。
2.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)，同時(shí)遵循CNAB認(rèn)可規(guī)范和ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求建立井實(shí)施質(zhì)量管理體系是一個(gè)新的嘗試，行業(yè)內(nèi)尚無同類經(jīng)驗(yàn)可以借鑒和學(xué)習(xí)，難免有遺漏或纓誤之處。因此，應(yīng)對質(zhì)量管理體系進(jìn)行定期的內(nèi)部審核與管理評審，對顧客滿意、認(rèn)證過程進(jìn)行經(jīng)常性的測量與分析，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的。
3.質(zhì)量管理體系的組織機(jī)構(gòu)大部分認(rèn)證機(jī)構(gòu)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方面存在重市場與生產(chǎn)，輕技術(shù)與管理的思想，往往只有開發(fā)部、評審部、培訓(xùn)部和綜合部等，而沒有設(shè)置單獨(dú)的技術(shù)部、質(zhì)量部和人力資源部。認(rèn)證服務(wù)是高技術(shù)含量的活動(dòng)，技術(shù)研究與專業(yè)管理非常重要；認(rèn)證服務(wù)活動(dòng)靠人來完成，對人員的管理相當(dāng)重要。目前，我國認(rèn)證行業(yè)良美不齊，相關(guān)行業(yè)管理機(jī)關(guān)一再強(qiáng)調(diào)認(rèn)證質(zhì)量和認(rèn)證人員素質(zhì)及專業(yè)管理。為配合技術(shù)研究提高認(rèn)證質(zhì)量與認(rèn)證人員管理的需要，認(rèn)證機(jī)構(gòu)在遵循ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系的同時(shí)，應(yīng)考慮增設(shè)相應(yīng)的職能管理部門，從部門職能與人員職責(zé)方面界定技術(shù)質(zhì)量管理和人員管理的責(zé)權(quán)，以達(dá)到更高的管理績效。
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