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企業(yè)辦理呼叫中心許可證需要具備什么條件
2021-08-05 16:42:25


  隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展,呼叫中心也擁有了更大的市場,那么對于企業(yè)辦理呼叫中心許可證需要滿足哪些條件?看下面專注從事企業(yè)資質代理的小編整理的關于呼叫中心許可證辦理條件。


  1、什么是呼叫中心


  呼叫中心,又稱客戶服務中心,起源于20世紀30年代,最初是把用戶的呼叫轉移到應答臺或者專家處。此后,隨著要轉移的呼叫和應答增多,開始建立起交互式語音應答系統(tǒng),這種系統(tǒng)能把客戶部分常見問題的應答實現(xiàn)由機器“自動話務員”來應答和處理。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心,是指以電話接人為主的呼叫響應中心,為客戶提供各種電話響應服務。



  2、那么辦理呼叫中心許可證需要申請公司滿足什么條件


  1.經營者為依法設立的公司。


  2.有與開展經營活動相適應的資金和專業(yè)人員。


  3.有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。


  4.在省、自治區(qū)、直轄市范圍內經營的,注冊資本最低限額為100萬元人民幣。


  5.有必要的場地、設施及技術方案。


  6.公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。


  7.國家規(guī)定的其他條件。



  3、地網呼叫中心許可證的申請材料


  1.公司法定代表人簽署的經營增值電信業(yè)務的書面申請。


  2.公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復印件。


  3.公司概況。


  4.企業(yè)法人年度財務會計報告、驗資報告或其他相關會計資料。


  5.公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。


  6.公司員工相關情況。


  7.為用戶提供長期服務和質量保障的措施。


  8.信息安全保障措施。


  9.證明公司信譽的有關材料。


  10.公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業(yè)務的承諾書。


  結語:以上呢就是專注從事企業(yè)資質代理的小編整理的關于辦理呼叫中心許可證的辦理條件,如果還想了解更多關注大通天成。


  

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